Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Beratungsleistungen und Dienstleistungen, die zwischen MPU Nordrhein (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunden“) geschlossen werden. Die Leistungen umfassen insbesondere die Vorbereitung auf eine Medizinisch-Psychologische Untersuchung (MPU), einschließlich verkehrspsychologischer Beratung, Analyse von Akten und Hilfestellung beim Abstinenznachweis.

2. Leistungsbeschreibung

MPU Nordrhein bereitet Kunden auf die MPU vor. Es erfolgt keine Begutachtung und keine Garantie auf eine positive MPU, da die Entscheidung ausschließlich durch eine unabhängige Begutachtungsstelle getroffen wird. Die Leistung besteht aus:

individueller Fallanalyse (z. B. auf Grundlage der Straßenverkehrsakte),
MPU-Simulationsgesprächen,
psychologischer Vorbereitung gemäß den aktuellen Beurteilungskriterien (4. Auflage),
Hilfestellung beim Abstinenznachweis (inkl. Laborauswahl),
Unterstützung bei behördlichen Anträgen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über die Website, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort eine Buchung vornimmt und MPU Nordrhein diese schriftlich oder mündlich bestätigt. Die Beratung beginnt frühestens nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Festpreise. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung kann per Banküberweisung, PayPal, Klarna oder Barzahlung vor Ort erfolgen. Bei Ratenzahlung gelten die mit dem Zahlungsdienstleister vereinbarten Konditionen.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zur Frist, zur Ausübung und zu den Folgen stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Terminvereinbarungen & Stornierung

Terminvereinbarungen sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich MPU Nordrhein das Recht vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen.

7. Haftung

MPU Nordrhein haftet nicht für das Ergebnis der Begutachtung. Die Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Abstinenzzeiten und behördlicher Fristen liegt beim Kunden. Für Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Köln.